呼叫中心是基于电话、传真、E-mail、Web等多种渠道来实现客户服务、销售及市场推广等多种目的的功能实体,是现代化服务业的平台和基础。
中国移动洛阳呼叫基地建设是集团公司探索集中化管理模式的重要举措,是公司在原有企业框架和管理体制基础上进行的一次管理创新和改革,将有力推动高新技术产业和现代化服务业发展,有力推动传统工业化和信息化升级,有力推动中原经济区建设,成为服务于中国、服务于世界的一流呼叫中心。
洛阳呼叫基地项目占地1066.88亩,初步规划2万个呼叫座席,项目分两期建设,总建筑面积43.7万平方米,总投资近30亿元,预计创造近5万个就业岗位。
来源:招商网络
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